Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky společnosti MZ Aktiv, s.r.o.,

IČO 14270927, se Olomoucká 1158/164a, Černovice, 627 00 Brno

 

I.

Preambule

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012, občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran v souvislosti se sjednáním a plněním veškerých smluv uzavíraných společností MZ Aktiv, s.r.o., IČO 14270927, se Olomoucká 1158/164a, Černovice, 627 00 Brno, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 127594 (dále jen „MZ Aktiv, s.r.o.“ nebo též „prodávající“) a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující”).
2. Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která uzavírá smlouvu sMZ Aktiv, s.r.o. nebo s ním jinak jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.
3. Podnikatelem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele se považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.
4. Tyto všeobecné obchodní podmínky tvoří nedílnou součást veškerých smluv uzavíraných společností MZ Aktiv, s.r.o., zejména kupních smluv a smluv o dodávkách zboží. Ve smlouvě je možné sjednat odchylné ujednání od těchto všeobecných obchodních podmínek jen při výslovném souhlasu obou smluvních stran s tímto odchýlením. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před těmito všeobecnými obchodními podmínkami.
5. MZ Aktiv, s.r.o. je oprávněn tyto všeobecné obchodní podmínky jednostranně měnit. Změnou nejsou dotčena práva a povinnosti smluvních stran vzniklá za doby účinnosti předcházejících všeobecných obchodních podmínek, nedohodnou-li se strany jinak. Aktuální znění obchodních podmínek je uveřejněno na webových stránkách MZ Aktiv, s.r.o..: (dále jen „webová stránka“).

 

II.

Uzavření smlouvy

1. Zveřejnění zboží na webové stránce není nabídkou ve smyslu § 1732 občanského zákoníku. MZ Aktiv, s.r.o. tak není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně zveřejněného zboží. Tímto není dotčena možnost prodávajícího uzavřít s kupujícím kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
2. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči prodávajícímu zejména tím, že zboží opakovaně nepřevezme a/nebo nezaplatí.
3. Kupní smlouvu je možné uzavřít na dálku prostřednictvím internetového obchodu dostupného na webové stránce (dále též „e-shop“). Odeslání objednávky prostřednictvím e-shopu představuje návrh na uzavření kupní smlouvy na dálku. Objednávka je platná po dobu 7 dní a její obdržení potvrdí MZ Aktiv, s.r.o. e-mailem.
4. Kupní smlouva je uzavřena doručením oznámení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce.
5. MZ Aktiv, s.r.o. se zavazuje odeslat objednané zboží bez zbytečného odkladu po uzavření kupní smlouvy, nejpozději do 7 pracovních dnů. Odesláním objednaného zboží se rozumí jeho odeslání na adresu uvedenou kupujícím při vytvoření objednávky. Provozovatel si vyhrazuje právo připočíst náklady na zaslání zboží k ceně objednávky podle aktuálního ceníku přepravce. O odeslání zboží je kupující informován e-mailem.
6. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (např. náklady na internetové připojení nebo náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
7. Kupující má na výběr z těchto způsobů plateb: platba kartou přes platební bránu, bankovním převodem na účet nebo na dobírku při převzetí zboží. Nehledě na vybraný způsob platby je MZ Aktiv, s.r.o. oprávněn požadovat v odůvodněných případech, zejména pokud je v rámci jedné objednávky objednáváno zboží za více než 15.000 Kč, požadovat úhradu předem a omezit tak výběr způsobu platby pouze na platbu bankovním převodem.
8. Při platbě bankovním převodem je kupující povinen uhradit cenu zboží před vyřízením objednávky na bankovní účet MZ Aktiv, s.r.o. Při platbě tímto způsobem bude zboží odesláno kupujícímu až po připsání kupní ceny na účet MZ Aktiv, s.r.o. Kupní cena se považuje za uhrazenou připsáním na účet MZ Aktiv, s.r.o.
9. V případě platby na dobírku při převzetí zboží je cena zboží splatná při jeho převzetí. MZ Aktiv, s.r.o. oprávněn k ceně předmětu plnění připočíst náklady na vyřízení a vybavení dobírky dle aktuálního ceníku přepravce.
10. Kupující na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
11. Získá-li strana při jednání o smlouvě o druhé straně důvěrný údaj nebo sdělení, je povinna zajistit, aby nebyly zneužity, nebo aby nedošlo k jejich prozrazení bez zákonného důvodu. Poruší-li tuto povinnost a obohatí-li se tím, vydá druhé straně to, oč se obohatila.

 

III.

Zvláštní ustanovení při uzavírání smlouvy se spotřebitelem

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne, kdy převzal zboží a v případě, že zboží z jedné objednávky bylo doručováno po částech, pak ode dne převzetí poslední části dodávky takového zboží.
2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení od této smlouvy informovat MZ Aktiv, s.r.o.formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem). Vzorový formulář pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy naleznete
3. Zákonná lhůta pro odstoupení od smlouvy je dodržena, pokud v této lhůtě bude odesláno odstoupení od smlouvy na e-mailovou adresu MZ Aktiv, s.r.o. nebo prostřednictvím kurýrních či poštovních služeb.
4. V případě odstoupení spotřebitele od smlouvy je MZ Aktiv, s.r.o. povinen vrátit uhrazenou kupní cenu za vrácené zboží, a to nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
5. Spotřebitel je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zaslat vrácené zboží zpět na adresu MZ Aktiv, s.r.o. Olomoucká 1158/164a, Černovice, 627 00 Brno. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud bylo zboží ve stanovené lhůtě odesláno. Spotřebitel nese náklady na vrácení zboží. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.
6. Spotřebitel není oprávněn odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
7. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9. Veškerá sdělení prodávajícího mohou být kupujícímu doručována na elektronickou adresu uvedenou v jeho uživatelském účtu či uvedenou kupujícím v objednávce.

 

 

IV.

Předání a dodání předmětu plnění

1. Uzavřením kupní smlouvy se MZ Aktiv, s.r.o. zavazuje, že kupujícímu odevzdá předmět plnění, a umožní́ mu k němu nabýt vlastnické právo. Kupující se zavazuje, že věc převezme a zaplatí MZ Aktiv, s.r.o. kupní cenu.
2. Místo dodání zboží či realizace předmětu plnění je vždy uvedeno ve smlouvě. Není-li toto ujednání ve smlouvě obsaženo, je místem dodání zboží či realizace plnění sídlo MZ Aktiv, s.r.o. nacházející se na adrese Olomoucká 1158/164a, Černovice, 627 00 Brno.
3. Zboží bude dodáno v rámci jedné dodávky, nedohodnou-li se strany na postupných či opakovaných dodávkách. Dohodnou-li se smluvní strany na postupném dodání zboží dle dílčích objednávek, bude zboží dodáváno na základě jednotlivých objednávek kupujícího ve specifikaci a v množství odpovídajícím těmto objednávkám. Nebude-li ve smlouvě uvedeno jinak, hradí náklady na dopravu objednávky kupující.
4. Kupující je povinen objednané zboží převzít a při převzetí jej řádně prohlédnout a zkontrolovat. Kupující je povinen převzít předmět plnění i tehdy, pokud má vady, které nebrání tomu, aby předmět plnění byl využíván ke svému účelu, tj. kupující není oprávněn odmítnout a/nebo nepřevzít z důvodu nepodstatných vad.

 

V.

Smluvní pokuty

1. Kupující je v případě prodlení s úhradou kupní ceny dle smlouvy povinen zaplatit MZ Aktiv, s.r.o. kromě zákonného úroku z prodlení i smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení.
2. V případě prodlení s převzetím zboží je MZ Aktiv, s.r.o. oprávněn předmět plnění na náklady kupujícího uskladnit a účtovat kupujícímu skladné ve výši 1000 Kč denně za 1 m2 využité skladovací plochy. MZ Aktiv, s.r.o. není následně povinen zboží předat kupujícímu dříve, než kupující uhradí veškeré sankce a náklady vzniklé v důsledku prodlení s převzetím zboží.
3. Po dobu prodlení kupujícího s plněním svého závazku či jeho části je MZ Aktiv, s.r.o. oprávněn pozastavit veškerou činnost dle smlouvy a současně je zbavena povinnosti předat kupujícímu jakékoli doklady k předmětu plnění, přičemž neodpovídá za eventuální škody vzniklé kupujícímu z těchto důvodů.
4. Neujednají-li si strany něco jiného, je kupující povinen zaplatit smluvní pokutu bez zbytečného odkladu po doručení výzvy MZ Aktiv, s.r.o. k jejímu zaplacení.
5. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok MZ Aktiv, s.r.o. na náhradu škody.

 

Reklamace

1. MZ Aktiv, s.r.o. odpovídá za to, že v době přechodu nebezpečí škody na předmětu plnění nemá předmět plnění žádné faktické a právní vady, zejména pak, že předmět plnění
   1. má smluvně dohodnuté vlastnosti, a pokud nebyly výslovně dohodnuty, pak takové, které byly v popisu předmětu plnění uvedeny, případně takové, které lze s ohledem na povahu předmětu plnění očekávat;
   2. je vhodný pro v popisu uvedené účely nebo pro účely, které jsou pro předmět plnění tohoto typu obvyklé;
   3. odpovídá jakosti nebo provedení dohodnutého vzorku, pakliže byla jakost nebo provedení stanovena podle vzorku;
   4. je v odpovídajícím množství a hmotnosti;
   5. splňuje požadavky na něj kladené právními předpisy.
2. Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
3. V případě, že bude mít předmět plnění vadu, tedy zejména pokud nebude splněna některá z podmínek dle čl. VI. odst. 1 písm. a. až e. těchto všeobecných obchodních podmínek, může kupující vadu oznámit a uplatnit práva z vadného plnění, zasláním oznámení na e-mailovou adresu či dopisu na adresu sídla MZ Aktiv, s.r.o. Pro uplatnění práva z vadného plnění nebo reklamaci může kupující využít tento vzorový formulář.
4. Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující následující práva:
   1. na odstranění vady dodáním nového předmětu plnění bez vady, nebo dodáním chybějící části předmětu plnění;
   2. na odstranění vady opravou předmětu plnění;
   3. na přiměřenou slevu z ceny;
   4. na odstoupení od smlouvy.
5. Kupující je povinen sdělit, jaký způsob vyřízení reklamace si zvolil při oznámení vady (reklamace), nebo bez zbytečného odkladu po tomto oznámení. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu MZ Aktiv, s.r.o.; to neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná. Pokud si kupující nezvolí způsob vyřízení reklamace včas, má práva podle čl. VI odst. 7 těchto všeobecných obchodních podmínek.
6. Neodstraní-li MZ Aktiv, s.r.o. vady v přiměřeného lhůtě či oznámí-li kupujícímu, že vady neodstraní, může kupující požadovat místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy odstoupit.
7. Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, máte následující práva:
   1. na odstranění vady dodáním nového předmětu plnění bez vady, nebo dodáním chybějící části předmětu;
   2. na odstranění vady opravou předmětu plnění;
   3. na přiměřenou slevu z ceny.
8. Neodstraní-li MZ Aktiv, s.r.o. vadu předmětu plnění včas nebo vadu odmítne odstranit, může kupující požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy odstoupit. Provedenou volbu nemůže kupující bez souhlasu prodávajícího měnit.
9. V případě podstatného i nepodstatného porušení nemůže kupující od smlouvy odstoupit, ani požadovat dodání nového předmětu plnění, pokud nemůže vrátit předmět plnění ve stavu, v jakém jej obdržel. To neplatí v případě, že:
   1. došlo ke změně stavu předmětu plnění v důsledku prohlídky za účelem zjištění vady;
   2. předmět plnění byl použit ještě před objevením vady;
   3. nemožnost vrácení předmětu plnění v nezměněném stavu nebyla způsobena jednáním či opomenutím kupujícího;
   4. před objevením vady došlo k prodeji, spotřebování nebo pozměnění předmětu plnění při obvyklém použití; pokud k tomu však došlo jen částečně, je kupující povinen vrátit část zboží, kterou vrátit lze a v takovém případě není MZ Aktiv, s.r.o. povinen vrátit část uhrazené kupní ceny odpovídající prospěchu kupujícího z užití části předmětu.
10. MZ Aktiv, s.r.o. je povinen do 3 dnů od obdržení reklamace na e-mailovou adresu kupujícího potvrdit, že reklamaci obdržel, a předpokládanou dobu trvání vyřízení reklamace. MZ Aktiv, s.r.o. je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení. Lhůta může být po vzájemné dohodě s kupujícím prodloužena. Pokud marně uplyne lhůta k vyřízení reklamace, je kupující oprávněn od smlouvy odstoupit.
11. O vyřízení reklamace bude kupující informován e-mailem. Pokud je reklamace oprávněná, náleží kupujícímu náhrada účelně vynaložených nákladů. Tyto náklady je kupující povinen prokázat, např. účtenkami či potvrzeními o ceně za dopravu. V případě, že došlo k odstranění vady dodáním nového předmětu plnění, je kupující povinen původní předmět plnění vrátit.
12. V případě, že je kupujícím podnikatel, je povinen oznámit a vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl zjistit, nejpozději však do tří (3) dnů od převzetí předmětu plnění.
13. V případě, že je kupující spotřebitel, má právo uplatnit práva z vadného plnění u vady, která se vyskytne u předmětu plnění ve lhůtě 24 měsíců od jeho převzetí.
14. Ustanovení tohoto článku týkající se práv z vadného plnění se nepoužijí v případě, že:
    1. zboží, které je prodávané za nižší cenu, má vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána;
    2. opotřebení zboží bylo způsobeno jeho obvyklým užíváním;
    3. použitý předmět plnění má vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou předmět plnění měl v okamžiku jeho převzetí kupujícím;
    4. to vyplývá z povahy předmětu plnění.

 

VII.

Vyšší moc

1. Smluvní strany jsou osvobozeny od odpovědnosti za částečné nebo úplné nesplnění smluvních povinností v důsledku zásahu vyšší moci. Okolnosti vyšší moci jsou takové, které žádná ze smluvních stran nemůže ovlivnit, např. války; přírodní katastrofy; rozhodnutí či opatření státních orgánů; omezení výroby v důsledku stávky, přerušení dodávky surovin, přerušení dodávky energií; ztížené klimatické podmínky apod. Tyto okolnosti musí přímo znemožnit jednání jedné ze smluvních stran orientované na splnění smlouvy.
2. Smluvní strana, u níž nastala nemožnost plnit svého závazku v důsledku vyšší moci, je povinna o této skutečnosti neprodleně informovat druhou smluvní stranu na e-mailovou adresu uvedenou v záhlaví příslušné smlouvy nebo v rámci učiněné objednávky a provést taková opatření ke zmírnění následků vyšší moci, která po ní lze spravedlivě požadovat.
3. Jestliže trvá tato okolnost déle než tři (3) měsíce, potom se strany do jednoho dalšího měsíce dohodnou na dalším postupu. Jestliže tento měsíc uběhne, aniž by bylo možné docílit dohodu, potom může každá ze smluvních stran od smlouvy odstoupit.
4. Ustanovení o vyšší moci se nevztahují na povinnost kupujícího uhradit kupní cenu objednaného zboží.

                                                            

VIII.

Odstoupení od smlouvy a výpověď smlouvy

1. Každá ze smluvních stran je oprávněna od uzavřené smlouvy odstoupit, jestliže bylo vydáno rozhodnutí o úpadku druhé smluvní strany nebo insolvenční soud zamítl insolvenční návrh pro nedostatek majetku druhé smluvní strany.
2. Od smlouvy může každá smluvní strana písemně odstoupit rovněž v případě podstatného porušení smlouvy druhou smluvní stranou. Podstatným porušením smlouvy se rozumí zejména:
   1. je-li kupující v prodlení s úhradou jakéhokoliv peněžitého závazku delším než 1 kalendářní měsíc,
   2. je-li MZ Aktiv, s.r.o. v prodlení se splněním kterékoliv povinnosti delším než 3 kalendářní měsíce.
3. Ukončení smlouvy nemá vliv na práva a povinnosti smluvních stran, které vzhledem ke své povaze mají smluvní strany zavazovat i po jejím skončení (např. právo na zaplacení smluvní pokuty, odpovědnost za škodu apod.).
4. MZ Aktiv, s.r.o. je oprávněn od smlouvy odstoupit v případech, že se již předmět plnění nevyrábí nebo nedodává, nedohodnou-li se smluvní strany na dodání jiného zboží.

 

IX.

Závěrečná ustanovení

1. Smluvní vztahy vyplývající ze smlouvy a těchto všeobecných obchodních podmínek se řídí českými právními předpisy.
2. V případě, že dojde mezi MZ Aktiv, s.r.o. a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Štěpánská 15, Praha 2, 120 00

e-mail: adr@coi.cz

web: adr.coi.cz

3. Veškeré jiné spory mezi smluvními stranami vzniklé na základě či v souvislosti s uzavřenými smlouvami nebo těmito všeobecnými obchodními podmínkami bude řešit soud místně příslušný podle sídla MZ Aktiv, s.r.o.
4. Práva a povinnosti vyplývající ze smlouvy nebo objednávky přechází na právní nástupce smluvních stran. Převod práv a povinností ze smlouvy na třetí osoby je možný pouze s předchozím písemným souhlasem MZ Aktiv, s.r.o.

 

Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 23. 6. 2022